Com a pandemia em alta, não é hora de voar. E muita gente que comprou voo para 2021 agora tem que cancelar ou adiar a passagem aérea.
De 2020 para 2021, as regras mudaram para o viajante, como explica Igor Marchetti, advogado do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor).
“No ano passado, não havia multa para cancelamento, mas agora há. Já, para adiar o voo para o mesmo destino, o passageiro continua sem penalidade”, conta o especialista.
#DicaCatraca: sempre lembre de usar a máscara de proteção, andar com álcool em gel, respeitar o distanciamento social e sair de casa somente se necessário! Caso pertença ao grupo de risco ou conviva com alguém que precise de maiores cuidados, evite passeios presenciais. A situação é séria! Vamos nos cuidar para sair desta pandemia o mais rápido possível. Combinado?
A medida provisória ainda estabelece um prazo no qual as companhias aéreas devem reembolsar o passageiro, como explica o vídeo abaixo.
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